Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación: Denlever Services
• CVR / VAT: DK43571044
• Domicilio: Dagmarhaven 28, 2. 1, 2665 Vallensbæk Strand, Dinamarca
• Correo de contacto: support@denlever.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): al no superar los umbrales del artículo 37 RGPD, no es obligatorio designar DPO. Cualquier consulta sobre privacidad puede dirigirse al correo anterior.

2. Datos que recogemos

2.1 Datos que tú nos facilitas

• Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa.
• Datos del proyecto: información que compartas a través del formulario de contacto o por correo (descripción del proyecto, presupuesto orientativo, sector).
• Datos de facturación (en caso de contratación): razón social, CIF/VAT, dirección fiscal, datos bancarios.

2.2 Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP (anonimizada cuando es posible), tipo de navegador y dispositivo, idioma, país aproximado por geolocalización IP, páginas visitadas, tiempo de navegación y origen del tráfico.
• Identificadores de cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base legal según el artículo 6 RGPD:

• Gestionar tu solicitud de información o presupuesto — base legal: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar los servicios contratados y enviarte facturas — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y mercantiles danesas y europeas — base legal: obligación legal (art. 6.1.c).
• Mejorar nuestra web y servicios mediante analítica agregada — base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si lo autorizas expresamente) — base legal: consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.

4. Plazo de conservación

• Datos de contacto sin contratación: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
• Datos de clientes con contratación: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables (5 años para obligaciones contables, hasta 10 años para obligaciones fiscales danesas).
• Cookies analíticas: ver Política de Cookies.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí los compartimos con encargados del tratamiento que nos prestan servicios necesarios:

• Proveedores de alojamiento y CDN (servidores ubicados en la UE/EEE).
• Plataformas de email transaccional y soporte (con cláusulas tipo de la Comisión Europea si están fuera del EEE).
• Proveedores de analítica web (configurados con anonimización de IP).
• Gestoría contable y administración pública danesa cuando lo exija la ley.

Cualquier transferencia internacional fuera del EEE se realiza bajo las garantías del artículo 46 RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar el borrado cuando proceda.
• Limitación: limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a support@denlever.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Tienes derecho a presentar reclamación ante la Datatilsynet (Autoridad Danesa de Protección de Datos): Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca — datatilsynet.dk.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo cifrado TLS de extremo a extremo, control de accesos, copias de seguridad cifradas, auditorías periódicas y formación interna del equipo. En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos sin demora indebida conforme al artículo 34 RGPD.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y, con tu consentimiento, cookies analíticas y de mejora de experiencia. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recogemos datos de menores de 16 años de forma consciente. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Te notificaremos los cambios sustanciales con antelación razonable. La fecha al inicio del documento indica la versión vigente.