1. Identificación del prestador
Estos términos regulan la relación contractual entre Denlever Services (CVR DK43571044, Dagmarhaven 28, 2. 1, 2665 Vallensbæk Strand, Dinamarca, en adelante «Denlever») y el cliente que contrata sus servicios (en adelante, «el Cliente»).
2. Objeto del contrato
Denlever presta servicios profesionales de:
- Diseño y desarrollo de sitios web modernos.
- SEO técnico y de contenido (posicionamiento en Google).
- Optimización y aceleración de webs existentes.
- Copywriting persuasivo y mejora de fichas de producto.
- Desarrollo de software a medida para empresas.
El alcance concreto se definirá por escrito en propuesta o presupuesto aceptado por el Cliente.
3. Formación del contrato
El contrato se considera formalizado en el momento en que el Cliente acepta el presupuesto y/o realiza el primer pago. Esta aceptación implica el conocimiento y la conformidad con estas condiciones.
4. Precios, pagos y facturación
- Los precios se expresan en euros (EUR) o coronas danesas (DKK) según acuerdo, sin incluir el IVA/MOMS aplicable.
- Se solicitará un anticipo del 30% al 50% al inicio del proyecto y el resto al entregar el trabajo, salvo pacto distinto.
- Las facturas se emiten electrónicamente y se envían al email del Cliente. El plazo de pago es de 14 días naturales salvo otro acuerdo.
- El retraso en el pago devengará intereses según la Renteloven danesa.
5. Plazos y entrega
Los plazos se acordarán por escrito en el presupuesto. Los retrasos por dependencia del Cliente (entrega tardía de contenidos, accesos, validaciones) no son imputables a Denlever y suspenden el cómputo del plazo.
6. Obligaciones del Cliente
- Facilitar la información, contenidos y accesos necesarios.
- Designar un interlocutor con capacidad de validar.
- Garantizar la titularidad o licencia de los contenidos aportados.
- Realizar los pagos en los plazos acordados.
7. Propiedad intelectual e industrial
Una vez liquidado íntegramente el precio, Denlever cede al Cliente los derechos de explotación sobre los entregables a medida (código, diseño gráfico, textos). Denlever conserva la propiedad sobre librerías propias, frameworks internos y el know-how empleado.
Denlever podrá incluir el proyecto en su portafolio salvo confidencialidad expresa.
8. Garantías y soporte
Denlever garantiza un plazo de 30 días naturales tras la entrega para corregir errores funcionales sin coste adicional. Las modificaciones que no respondan a errores se considerarán nuevos encargos y se presupuestarán aparte. Se ofrecen planes de mantenimiento opcionales.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Denlever frente al Cliente se limita al importe efectivamente facturado en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Denlever no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos imputable a terceros o causas de fuerza mayor.
10. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a guardar confidencialidad sobre la información no pública intercambiada. Esta obligación subsiste durante 3 años tras la finalización del contrato.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la normativa RGPD/GDPR aplicable.
12. Cancelación y desistimiento
El Cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento abonando el trabajo realizado hasta la fecha. En contratos B2B no aplica el derecho de desistimiento de consumidores, salvo que el Cliente sea persona física consumidora.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación danesa. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Copenhague (Danmark), salvo norma imperativa contraria. Antes de acudir a la vía judicial, las partes intentarán una solución amistosa.
14. Modificaciones
Denlever podrá modificar estos términos; los proyectos en curso se rigen por la versión vigente en el momento de su contratación.